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by ENLUNIQ
2021-09-13
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- 시간의 경과에 의해 상품가치가 현저히 감소한 경우

- 고객님의 요청으로 사양이 변경 된 경우

   (발 볼 넓힘 / 발 등 높임 / 소재 변경 / 굽 변경 등)

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- 교환 / 반품 시기를 경과한 경우


하자가 아닌 경우

- 모니터의 밝기나 해상도 차이로 발생하는 제품의 색상 차이
- 천연가죽 특성상의 튼살 자국, 힘줄, 반점, 모공, 주름, 잔스크래치
- 제거되지 않은 미세한 실밥
- 미세한 봉제선의 흔들림
- 초기 가죽 냄새

사이즈 부정확

- 옵션 변경이 없는 미착용 제품에 한해
   동일한 제품으로 1회 교환이 가능합니다.
- 사이즈 교환시 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.

- 교환 이후 재교환이나 반품은 어려운 점 양해 부탁드립니다.



교환/반품 접수
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서울 성동구 뚝섬로 11길 8, 1층
070.8806.8866

교환/반품 배송비
편도 3,000원 / 왕복 6,000원
편도 4,000원 / 왕복 8,000원 (제주 및 도서산간지역)




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